Kund- och fordonsregister
Samla kontaktuppgifter, registreringsnummer, VIN/chassinummer, mätarställning och tidigare verkstadsbesök. En kund kan ha flera fordon och historiken följer rätt fordon.
Ordning från inlämning till kundrapport. Verkstadsbok är ett lättanvänt verkstadsprogram för verkstäder som vill samla kunder, fordon, digitala arbetsorder, service, reparationer och historik utan att införa ett tungt affärssystem.
Mindre verkstäder behöver ofta samma grundläggande ordning som större aktörer – men inte ett komplicerat system med långa utbildningar och funktioner som aldrig används. Verkstadsbok fokuserar på de moment som återkommer varje dag.
Samla kontaktuppgifter, registreringsnummer, VIN/chassinummer, mätarställning och tidigare verkstadsbesök. En kund kan ha flera fordon och historiken följer rätt fordon.
Håll kundens felbeskrivning separat från verkstadens diagnos. Registrera arbetsrader, reservdelar, kontrollpunkter, tilläggsarbete och kundgodkännande.
Serviceprotokoll, serviceintervall och kontrollpunkter hanteras tydligt, samtidigt som reparation och felsökning får egna uppgifter för diagnos, orsak och åtgärd.
Fordonsägaren ser bara den information verkstaden väljer att publicera och kan hämta tydliga rapporter över service, reparation och rekommenderade åtgärder.
Verkstadsbok är inte låst till ett bilmärke eller en enda fordonstyp. Det gör tjänsten relevant för allbilsverkstäder, MC-verkstäder och andra fristående fordonsverkstäder med blandad kundstock.
Gränssnittet är responsivt så att kundmottagning och mekaniker kan arbeta från dator, surfplatta eller mobil. Långa tabeller och formulär anpassas till mindre skärmar i stället för att kräva sidscroll.
En arbetsorder beskriver uppdraget och arbetets gång. Serviceprotokollet dokumenterar kontroller och serviceåtgärder. Verkstadsbok håller isär uppgifterna men samlar dem under samma verkstadsbesök.
Servicekategori, olja, filter, kontrollpunkter, nästa service och rekommendationer.
Åtgärd, arbetstid, arbetsrader, reservdelar, material och dokumenterat tilläggsarbete.
Kundens symptom, verkstadens diagnos, felkoder, konstaterad orsak och rekommenderad åtgärd.
Se kundens fordon, tidigare jobb och mätarställningar. Skapa nästa arbetsorder och fortsätt fylla på under arbetets gång.
För verkstäderKunden kan se publicerad service- och reparationshistorik, rekommendationer, bilder, dokument och PDF-rapporter för kopplade fordon.
För fordonsägareVerkstadsbok är en svensk webbtjänst med ett tydligt fokus: att göra dokumentation och kundhantering enklare för mindre och oberoende fordonsverkstäder. Tjänsten utvecklas som en egen produkt under Makeit Solutions, ett Stockholmsbaserat svenskt företag.
Varje verkstad arbetar i sin egen separerade miljö. Kundportal, behörigheter och dokumentåtkomst kontrolleras på serversidan. Verkstaden avgör vilken information som ska publiceras till fordonsägaren.
Personuppgiftsbehandling regleras genom användarvillkor, integritetspolicy och personuppgiftsbiträdesavtal.
Ett verkstadssystem samlar information som verkstaden behöver för att hantera kunder, fordon och verkstadsbesök. I Verkstadsbok ingår bland annat kund- och fordonsregister, digital arbetsorder, service och reparation, dokumentation, kundportal och PDF-rapporter.
Ja. Tjänsten är särskilt inriktad på mindre och oberoende verkstäder som vill digitalisera arbetsorder och historik utan att börja med ett stort och tungt affärssystem.
Ja. Fordonsmodellen är byggd för flera typer av fordon, bland annat personbil, motorcykel, husbil, husvagn, ATV, transportbil, lätt lastbil, släp och mopedbil.
Nej. Fordonsägaren ser bara information och bilagor som är avsedda att publiceras. Interna verkstadsanteckningar hålls separerade från kundens portal och rapporter.
Ja. Tjänsten används i webbläsaren och gränssnittet är anpassat för dator, surfplatta och mobil.
Se prisplanerna eller skicka en förfrågan om du vill diskutera upplägg, fordonstyper eller arbetsflöde.