Kundregister för privatpersoner och företag
Samla namn, kontaktuppgifter, företagsuppgifter och interna anteckningar. En kund kan ha flera fordon och varje fordon behåller sin egen verkstadshistorik.
Från första kundkontakt och fordonsincheckning till digital arbetsorder, serviceprotokoll, reparationshistorik och kundens färdiga PDF-underlag.
Samla namn, kontaktuppgifter, företagsuppgifter och interna anteckningar. En kund kan ha flera fordon och varje fordon behåller sin egen verkstadshistorik.
Registreringsnummer, VIN eller chassinummer, fabrikat, modell, årsmodell, drivmedel, växellåda, motoruppgifter och mätarställning – med stöd för allt från personbil och MC till husbil, husvagn och transportfordon.
Skapa arbetsorder för service, reparation, felsökning eller kombinationer. Kundens beskrivning, verkstadens diagnos och interna anteckningar hålls tydligt åtskilda.
Fördjupning: arbetsorder och serviceprotokoll →Dokumentera olja, filter, kontrollpunkter, serviceanteckningar, nästa servicedatum och nästa servicemätarställning. Serviceåtgärder presenteras separat från reparationer.
Registrera symptom, felkoder, diagnos, konstaterad orsak, arbetsrader, reservdelar, material och rekommenderade åtgärder. Tilläggsarbeten kan dokumenteras tillsammans med kundens godkännande.
Markera kontrollpunkter som OK, OBS, ÅTGÄRDA eller ej kontrollerade. Kommentarer och resultat kan sedan tas med i kundrapporten när de är relevanta.
Koppla bilder och PDF-dokument till arbetsordern. Verkstaden bestämmer vilka bilagor som är interna och vilka som får visas för fordonsägaren.
Skapa tydliga service- och reparationsrapporter där tomma fält inte skrivs ut. Kunden får bara de sektioner som faktiskt innehåller information.
Publicerad historik, utfört arbete, rekommendationer, dokument och rapporter kan visas för fordonsägaren utan att ge tillgång till verkstadens interna administration.
Varje användare har eget konto. Verkstadsadmin kan styra behörigheter och viktiga händelser kan följas i auditloggen.
Verkstadsbok är responsivt och bygger på ett enkelt kort- och formulärgränssnitt. Målet är att de vanligaste uppgifterna ska kunna hanteras även från en mobil eller surfplatta utan att tappa funktioner.
När arbetsordern avslutas finns uppgifterna redan knutna till rätt kund och fordon. Verkstaden behöver inte skriva om samma information i ett separat historiksystem.
Inloggade verkstäder och fordonsägare kan skapa supportärenden direkt i Verkstadsbok, vilket ger bättre sammanhang än en lös e-posttråd.
Jämför prisplaner eller kontakta oss om du vill beskriva ert arbetsflöde.